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ユーザー登録

ユーザー名に制限はありますか?
ユーザー名には半角英数字をご利用ください。記号もご利用できますが一部入力不可となる文字があるかもしれません。空白の登録はできません。既に登録済みのユーザー名は登録できません。

ユーザー名はどこで使用されますか?
ユーザー名は画面上に表示される他、登録に関するお問い合わせなどに利用されます。分かりやすく程ほどの長さの名前をお勧めします。

登録後のメールが届きません。まず、迷惑フォルダーを確認してください。ないときは、10分~30分程お待ちください。まだ着信していないときは、入力したメールアドレスに誤りがあった可能性があります。登録したいユーザー名とEメールアドレスを記載して、お問い合わせください。

登録情報はあとから変更できますか?
ユーザー名の変更はできません。パスワードとEメールアドレスの変更は登録後に可能です。変更には「アカウント情報」ページをご利用ください。

登録したのにログインできない
ユーザー名とパスワードを使ってログインしてもエラーが出る場合は、ユーザー名、メールアドレス、エラーメッセージ、ご利用のデバイスを明記の上、お問い合わせページよりご連絡ください。また、ユーザー名とメールアドレスの登録を一度に複数回行うと不正な登録だと判断して削除させていただくことがあります。

削除したい
一度登録されますと、画面上からユーザー登録情報を削除することができません。削除したい場合は、ユーザー名と登録されたEメールアドレスを明記の上お問い合わせページよりご連絡ください。

ログイン

パスワードを忘れました
登録されているユーザー名とメールアドレスが分かればこちらのページでパスワードのリセットができます。

Eメールアドレスが変わったためパスワードのリセットができません。
登録されているユーザー名がわかれば、お問い合わせページよりユーザー名とご利用のEメールアドレスを明記の上、ご連絡ください。こちらでEメールアドレスを更新します。その後、パスワードのリセット処理を行ってください。当方ではパスワードをお調べすることはできませんので、お知らせすることはありません。

ユーザー名を忘れました
登録されているユーザー名をお調べしますので、お問い合わせページから登録されているEメールアドレスを明記の上メールをお送りください。

ユーザー名もEメールアドレスも忘れました
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